“您好，这是平凉公路路网监测与应急处置值班室，请问有什么可以帮您？”“马上核实情况！”……一间小小的应急调度指挥大厅（应急值班室），既是路网运行监测的“千里眼”“顺风耳”，又是应急保通保畅的“调度员”、群众便捷出行的“服务员”，更是平凉公路路网安全平稳运行的“大脑中枢”。当前正值“七下八上”主汛期，极端天气多发频发，为有效预防汛期各类突发事件发生，平凉公路应急保障与路网监测中心聚焦全时段、重点节假日、重大突发事件应急处置等路网运行监测重点，全面做好汛期应急值守、路况信息精准对接和应急处突、出行引导等协调调度服务工作，全力保障公路安全畅通。

   以“键”为戈，耳“听”八方。在应急值班人员的工作“字典”里，时效性和准确性始终排在第一位，因为决策调度和抢险现场都等不得。7月22日至24日，平凉境内迎来了今年以来的最强降雨天气，应急值班人员密切关注天气变化，严格执行《公路交通阻断信息报送制度》，按照“首报要快、续报要准、终报要全”的信息报送原则，及时发布各类预报预警和应急信息，对各基层应急值班室上报的各类公路交通突发事件信息迅速接收、分析、汇总、上报，确保应急信息传递迅速、决策科学、调度高效、突发事件处置及时。
   以“屏”为眼，护通全域。做好公路应急的“大后方”和“最前线”，是应急中心的职责和定位。目前以应急指挥大厅为中枢、各公路段为节点、各一线巡查队伍为末梢的路网运行监测与应急值守网络已全面建立，并充分发挥信息化优势，利用固定监控点及手持终端、PAD终端、移动视频车及布控球，实现辖养高速公路及省养干线公路重点路段实时监测、固定视频盲点区域和灾害处置现场的动态监测，切实保障路网运行畅通。同时，坚持把出行服务工作放在突出位置，通过各类新媒体平台及时面向社会发布各类预报预警信息，主动公开应急值守电话，为群众安全出行提供精准路况信息和出行引导。坚持做到隐患早发现、早预警，为各基层单位应急抢险提供第一手信息资料，引导一线抢险人员做到突发险情早预判、早处置，将安全隐患和灾情影响降到最低。
   以“防”为主，有备无患。防范胜于救灾，有备才能无患。应急中心坚持每月及时更新应急装备物资管理信息系统，核对应急物资及装备储备情况，全面提升物资储备管理水平和应急保障能力，确保关键时刻“拿得出、调得快、用得上”，为公路重大突发事件发生时的应急队伍、应急资源跨区域调度提供有效的决策数据支撑。同时，定期安排技术人员排查维护视频调度同屏会商系统，确保可以随时启用，为打好打赢水毁抢通等“三大战役”提供坚实基础，以达到公路突发事件发生时“看得见、叫得响、调得动”的目的。并在节假日配备技术人员随班保障，做好日常应急设备维护工作，确保应急值守高效运转，信息上传下达快速高效。平凉公路应急保障与路网监测中心将持续强化服务理念，牢牢坚守“后方的前线”，以奋力争先的使命感努力构建全方位高质量路网运行监测和应急处置服务新格局。